專注融媒體.電視臺(tái).傳媒公司等慢直播解決方案

感謝您使用我公司開(kāi)寧系列產(chǎn)品,為了保障廣大用戶的權(quán)利和利益,我公司對(duì)所出售的產(chǎn)品（不包含經(jīng)濟(jì)型機(jī)器，活動(dòng)促銷機(jī)器及配件等）,一致實(shí)行售后服務(wù)政策：對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行15天包退換、一年質(zhì)保及終身維護(hù)的鄭重承諾, 相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)條款如下:

一、本產(chǎn)品自售出之日起，公司對(duì)所售產(chǎn)品提供如下服務(wù)：

    1、一年內(nèi)免費(fèi)維修非人為原因造成的元器件損壞； 
    2、15天退貨,無(wú)需任何理由；
    3、15天等價(jià)換貨；
    4、終身維護(hù)。

  二、開(kāi)寧系列產(chǎn)品15天包退換（經(jīng)濟(jì)型機(jī)器、定制機(jī)器、活動(dòng)促銷機(jī)器、配件等除外），一年質(zhì)保，終身有償產(chǎn)品維護(hù)，但由以下情況造成的退換于本司的，本司將有嘗受理；

   1、用戶未按產(chǎn)品使用說(shuō)明錯(cuò)誤操作（如摔碰、沒(méi)按本產(chǎn)品安裝手冊(cè)要求進(jìn)行操作等）而引起的人為故障；

   2、用戶擅自拆機(jī)，改裝或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非秋豪所屬或者授權(quán)服務(wù)中心技術(shù)人員維修或拆裝的。

   3、由于軟件、病毒或使用自編、非標(biāo)準(zhǔn)、第三方未公開(kāi)發(fā)行的軟件導(dǎo)致的故障原因或損壞。

   4、產(chǎn)品信息不完整，如易碎紙、日期紙被除、損壞或涂改 ；

   5、其他不正常使用（主要是電源供電部分或電源品質(zhì)原因）所造成之問(wèn)題及故障； 

   6、因不可抗力因素（如：火災(zāi)、地震、雷擊、水害等）引起的故障和損壞。

   7、非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（例如溫度過(guò)高、過(guò)低、過(guò)于潮濕或干燥，海拔過(guò)高，進(jìn)水，機(jī)械破壞，摔壞，電壓或電流不穩(wěn)定，電壓過(guò)大等等）。

  三、對(duì)于需要進(jìn)行更換或者退貨機(jī)器的處理：

   1、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不超過(guò)15天；

   2、外殼無(wú)磨損，劃傷，變形，腐蝕等狀況； 

   3、機(jī)身需保持清潔；

    4、售后服務(wù)政策第二項(xiàng)之情況本公司不予換貨。

  四、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間超過(guò)15天的不予退貨，超過(guò)15天的不予換貨，但特殊情況下需要退換貨的，本公司將收取機(jī)器外殼更換費(fèi)用和機(jī)芯折舊費(fèi)用。